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买到过期花茶,男子向昆明一超市索赔1000元!结果竟发生冲突

2023-03-30 01:19:20 1147

摘要:前不久,甘先生在昆明经开区的一家超市购买了一袋售价9.9元的花茶后发现已过期。3月15日,双方在协商赔偿问题时,发生了肢体冲突……买到过期花茶索赔千元协商不成引发冲突半个月前,甘先生到昆明经开区一家名叫乐家宜购的生活超市购买了一袋9.9元的...

前不久,甘先生在昆明经开区的一家超市购买了一袋售价9.9元的花茶后发现已过期。3月15日,双方在协商赔偿问题时,发生了肢体冲突……

买到过期花茶索赔千元

协商不成引发冲突

半个月前,甘先生到昆明经开区一家名叫乐家宜购的生活超市购买了一袋9.9元的玫瑰茄花茶。

10多天后,他打算食用时,发现包装袋上标明的生产日期为2021年12月份,产品保质期为12个月,到目前已经过期了两个多月。

随后,他找到超市一位负责人,并在电话里进行了协商。

甘先生:“对方听了我反映的情况后,刚开始只愿意退货,进行10倍的赔偿。我跟他讲了食品安全法里的相关条例,这样的情况是要进行1000元赔偿的,沟通后,对方表示愿意赔偿我900元。”

按照约定,3月15日,甘先生来到了超市,准备拿走说好的900元赔偿款,但期间双方却发生了争执和肢体冲突……

甘先生:“我过来后,他们说不可能赔偿900元,只愿意赔偿我500元。我就没有答应,拿着花茶要走。离开的途中,老板突然过来追我,用双腿把我按在地上殴打,还抢夺我的手机,阻止我报警。”

甘先生说,他被打伤后去医院做了诊断,疑为右外踝骨皮质损伤,需要在家里休养一段时间。他希望通过这次事件提醒大家:以后去超市买东西,一定注意看一下生产日期和保质期。

超市回应索赔太高,怀疑对方故意讹诈

随后,记者来到事发超市了解情况。对于甘先生买到过期产品并提出1000元赔偿的事,超市方质疑是其故意讹诈。

超市负责人:“他来我超市讹诈1000元,但这个东西(花茶)是他带过来的。我们只能承认那张小票是在2月26日,他确实买过这个(花茶)。但他带过来的东西,是不是我们超市卖出去的,我不能保证。

该超市负责人认为,甘先生买了花茶回去,发现过期或临期了,要求换一下或退款就解决了。没必要说3月15日来解决这个问题,而且此前和甘先生在电话里协商说赔偿的超市人员,只是一个采购人员,没有任何常识,甘先生当时电话要求在微信上转他1000元,这些都是不符合程序和流程的。

超市负责人称,事发时她也咨询过了辖区的工商部门,因为价值较小,工商部门表示先自行协商。而对于双方发生肢体冲突这件事,超市提供了监控视频,表示没有故意伤人的情况存在。

超市负责人:“当天协商后,他还是要求我们赔偿1000元,我们实在是付不了,告诉他最多就是赔偿商品价格的10倍,也就是99元。但他不答应,我们再次拨打了食品安全部门的电话,等着他们派人过来沟通。这个时候,他说等不了,拿着带来的花茶就跑,他跑的过程中有个转弯,就摔了一跤。我同事不让跑,就上去抓他,他就躺倒了,说我们打他,喊着这里疼、那里疼。”

目前,双方都已报了警。至于事件前因后果究竟如何?还有待警方进一步调查。

(春城晚报综合8099999)

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